La app de call center es un desarrollo 100% web, no requiere de instalacion de ningun app y se puede acceder a la aplicacion desde cualquier sitio con un navegador web, lo que hace de la movilidad o trabajo desde casa algo integrado en la plataforma, puedes tener el 100% de los trabajadores trabajando desde casa y monitoreando el tiempo de cada uno en la plataforma.
La app solo puede ser utilizada en el paquete SIN RENTA MENSUAL lo que te da usuarios y llamadas simultaneas ilimitados en la plataforma, los usuarios adicionales no tienen costo ya que solo se cobran las llamadas que se establecen en la plataforma
Reportes de agente: Tiempo de registro en la app, Tiempo en llamada, Tiempo en espera de llamada, Llamadas abandonadas, Llamadas no contestadas
Consola de agente: Informacion de la llamada, Speech, Formulario, Agendar llamada, Descansos
Consola de supervisor: Monitoreo de multiples campañas, Agentes registrados en la plataforma, en llamada y en descanso, Llamadas terminadas y marcandose, Estadisticas generales de la campaña
Campañas de Salida, Campañas de entrada, Sube tu base de datos, Formularios por campaña, Grabacion del 100% de las llamadas, Reportes de campaña en excel con liga de audios individual y mas
Prueba sin costo seleccionando el paquete SIN RENTA MENSUAL y en aplicaciones de telefonia accede a la APP de call center